Política de Reembolso iDrinks: Sua Satisfação é a Nossa Prioridade!

Na iDrinks, valorizamos cada cliente e nos esforçamos para garantir uma experiência de compra de bebidas sem igual. Entendemos que circunstâncias imprevistas podem ocorrer, e é por isso que desenvolvemos uma política de reembolso transparente e amigável, visando a sua total satisfação.

1. Devolução de Produtos com Defeito: Se você receber produtos danificados, defeituosos ou que não atendam às suas expectativas, entre em contato conosco imediatamente. Estamos comprometidos em substituir ou reembolsar integralmente o valor do item, garantindo que sua experiência conosco seja sempre positiva.

2. Cancelamento de Pedidos: Entendemos que circunstâncias podem mudar. Caso você precise cancelar seu pedido, entre em contato conosco antes do envio para discutir as opções disponíveis. Faremos o possível para atender às suas necessidades e processar seu reembolso de acordo com as condições estabelecidas.

3. Erros no Pedido: Caso ocorram erros na entrega ou se você receber produtos diferentes daqueles que solicitou, pedimos desculpas pela inconveniência. Entre em contato conosco imediatamente, e resolveremos a situação, oferecendo a opção de reenvio correto ou reembolso integral.

4. Prazos de Reembolso: Trabalhamos diligentemente para processar reembolsos o mais rápido possível. Uma vez aprovado o reembolso, o valor será estornado para a forma de pagamento original, e você receberá uma notificação por e-mail confirmando a transação.

5. Como Solicitar um Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por meio do aplicativo iDrinks. Forneça informações detalhadas sobre a situação, incluindo imagens, se aplicável, para facilitar a avaliação e a resolução do problema.

No iDrinks, estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional, e nossa política de reembolso reflete nosso compromisso com sua satisfação. Agradecemos por escolher o iDrinks como seu aplicativo de delivery de bebidas e estamos aqui para garantir que cada pedido seja uma experiência positiva.

Brindemos à sua satisfação com iDrinks! 🍻🌟